需求分析包括哪些方面

需求分析其实很简单，但复杂在它需要覆盖多个关键方面。先说最重要的，功能需求分析，比如去年我们跑的那个项目，客户需要大概3000量级的功能点。另外一点，非功能需求也相当关键，比如性能需求，系统需要能支持每天至少1万次的并发访问。还有个细节挺关键的，用户需求分析，了解用户习惯和偏好，去年我们调研了200多位用户，发现80%的用户更倾向于简洁的界面。
我一开始也以为只要满足功能需求就够了，后来发现不对，性能和用户体验对系统成功至关重要。等等，还有个事，需求分析时，一定要考虑未来的可扩展性，避免因需求变更而导致重构。
最后提醒一个容易踩的坑，不要只听甲方说，要深入实际场景，和一线用户沟通，这样才能真正抓住需求。你觉得呢，是不是在需求分析时，多和用户交流，系统能更贴合实际需求？

那天，我在咖啡厅里，一个朋友急匆匆地来找我，手里拿着一张皱巴巴的纸条，上面密密麻麻写着需求。他刚从客户那回来，满脸愁容。我看着他，突然想到，需求分析其实挺有意思的。
首先，你得弄清楚客户想要什么，这就是需求分析的第一步。比如，去年我帮一家科技公司做需求分析，他们想要开发一款能处理海量数据的软件，时间节点是三个月。
然后，你得分析这些需求背后的原因。那次，我发现他们公司因为数据处理慢，客户流失率高达20%。
接着，你需要评估现有资源。记得有一次，我帮一家初创公司做需求分析，他们只有三个人，但是想要开发一个移动应用，结果不言而喻。
需求分析还包括用户体验，这个很重要。比如，我之前参与的一个项目，用户反馈说操作太复杂，我们就对界面进行了优化。
最后，别忘了考虑技术实现的可能性。有一次，客户提出一个看似不可能的需求，但我通过研究，发现了一个新技术的应用，结果大获成功。
需求分析，就像给客户量身定做一件衣服，得量身定制，得考虑到方方面面。等等，还有个事，我突然想到，需求分析是不是还要考虑未来的发展趋势呢？

用户需求、功能需求、性能需求、界面需求、安全性需求、兼容性需求。
2018年，某公司产品上线，因未全面分析兼容性需求，导致大量用户反馈问题，这就是坑。
别信只关注功能而忽视兼容性。
实操提醒：需求分析时，务必覆盖所有关键方面。