苹果自动续费关闭了还在扣款

2023年5月，北京，发现iPhone应用自动续费未关闭继续扣款。联系客服，确认操作关闭无误，但扣款仍在进行。反复沟通后，客服最终核实为系统错误，并立即退还多扣费用。

这事儿我上周有个客人也遇到了。他说他之前在苹果商店订阅了某个服务，后来想取消自动续费，结果还是每个月都在扣款。他自己也是一头雾水，不知道怎么回事。
我查了一下，这种情况可能是因为关闭自动续费设置没有完成。有时候，你需要在苹果的设置里找到对应的订阅服务，然后手动取消。具体步骤是：
1. 打开“设置”应用。 2. 点击你的Apple ID，然后选择“订阅”。 3. 在订阅列表中找到那个服务。 4. 点击“取消订阅”。
如果已经取消，但还在扣款，可能是银行或支付服务提供商的延迟。你可以直接联系苹果客服或者支付服务商，让他们帮忙处理一下。反正你看着办，有时候这些大公司的系统确实挺复杂的。我还在想这个问题呢，下次得好好研究研究。