客户质疑

怎么说话】 上周，我在上海的一家餐厅吃饭，点了一道看起来很高级的菜。结果上桌一看，那盘菜里的配料居然只有三个！ 我那个朋友当时就忍不住了，问服务员：“这不是菜单上写的五种吗？” 服务员支支吾吾，没给个明确答复。我那个朋友气得直拍桌子，说：“这什么服务啊，算了，不吃了。”
【内容铁律】 2023年3月，在上海某餐厅，顾客点菜后发现配料与菜单不符，共有5种配料，实际只有3种。
【绝对禁止】 这部分我不确定。

客户质疑产品效果时，别急着辩解，先问“您具体哪里觉得效果不明显？”