重要性原则
重要性原则体现在哪些方面
2023,上海,100次客户咨询。 优先解决核心问题,紧急情况立等回复,客户满意度达95%。 不重要的事,先放一放,不影响大方向。
重要性原则英文
一线答疑10年,经验总结:优先处理紧急且重要的,紧急不重要次之,不紧急不重要最后。时间地点具体数字不重要,但原则不能变。
重要性原则是指什么
哈重要性原则啊,这事儿得说说。我记得我第一次接触到这个,是在2010年,那时候我在一家互联网公司做项目经理。那时候项目特别多,资源有限,得排优先级。
那时候有个大项目,客户急着要,说是“重要性极高”。结果呢,我就把所有资源都往那上面砸,结果其他项目就差点儿崩盘。后来,我学聪明了,开始用“重要性原则”来排优先级。
那次,我专门搞了一个评估体系,按照项目的重要性、紧急性、预算等因素来分。结果,那些看似紧急的项目,其实重要性并不高,我就没给它们太多资源。这样一来,项目按部就班地推进,客户也没再催得那么凶了。
现在想想,那真是坑啊!得好好运用“重要性原则”,不能光看表面现象。这块儿我得说,得结合实际情况来定,不能一概而论。我这种做法,至少在那时候,是帮公司避免了资源浪费,提高了效率。哈这经验,得记一辈子!
确定重要性原则
项目:产品迭代 时间:2020年 结论:先做用户最需要的,比如功能A,用户满意度提升30%。
需求优先级